配送时段:

10:00~21:00

节日期间因为配送量较多，无法指定时段，只可选择5pm前或5pm后配送。

订购时间:

1、订单需于配送日期前一工作日17:00前，完成订购与付款。

2、临时订单请来电0591-87489520或网络客服洽询

3、仅接受1个月内的订单预约。

食品保证：

使用者于本网络蛋糕、巧克力购买的商品皆享有下列保证:

1、所有食品的种类、颜色、等级、数量与网站产品图片一样

2、包装方式、配色与网站图片一样

3、于指定时间内将蛋糕或巧克力送达

4、如遇市场缺货，最晚在预约送货日24小时前通知

5、如运送过程中因碰撞而损坏商品，保证换新后送达

6.、蛋糕、巧克力均为食品，若有严重商品瑕疵，申请换货须于当场与送货员以及公司连络，换货时本公司有权取回原来商品。

7、商品瑕疵与申诉请联络0591-87489520

取消或更改：

1. 订单取消或更改请于配送日前48小时以电话或网络客服人员确认。于配送日前一天依订单订购，配送日48小时内不接受取消退款。

    

   送货方式：

1. 福州市区（三环以内）所有商品皆为专人免费配送。

    

   礼品签收：

   1、送货人员会依照订单送货，并不会事先通知收货人，请预先确认收货人行程。

   2、若收货人不在，礼品会请大楼管理员、邻居、公司接待签名代收，并通知收货人。

   3、若收货人不在，也无法联络上，无人可代收，礼品将送回公司，并通知订购人。

   4、若需改送地址，造成额外配送费用，将请订购人另外付费。

   5、若遇天灾等不可抗拒因素，订单自动延期配送。

    

   礼品照顾：

1. 蛋糕是纯进口动物奶油订制，保质期为3天，收到后请及时放置冰箱冷藏储存。

2. 巧克力、马卡龙是纯可可脂订制，保持期为一个月（一周内口感最佳），收到后请用密封袋包裹，放置冰箱冷藏储存，以免串味造成口感上的欠佳。